耿马鑫源水业有限责任公司创建劳动关系和谐企业
2011-08-22 作者：雷红英     单位：耿马鑫源水业有限公司    点击：

耿马自来水厂始建于1969年，先后隶属于县革委、水电局、城建局，2001年第一次国企改制为国有控股、职工参股的有限责任公司，2003 年7月第二次国企改制后，成立民营的“耿马鑫源水业有限责任公司”。公司改制为民营企业后，初步建立了产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学的现代企业制度，成为一个自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的市场竞争主体和法人实体。主要经营自来水生产销售和给排水管道安装维修业务，承担着耿马县城（约3.5万人）的生产、生活以及消防、市政供水任务。经过八年的艰苦创业，公司现有员工38人，资产总额从2003年的1272万元至增加到2010年的1518万元，增长了16%，员工收入每年都有所增长。近年来，公司先后荣获“云南省劳动保障诚信示范企业”、“十星级文明经营户”、“守合同重信用单位”、“先进基层工会”等称号。

一、确立构建和谐劳动关系的指导思想，为创建劳动关系和谐企业提供思想保障

以和谐促稳定，以稳定促发展，致力构建和谐劳动关系，是耿马鑫源水业有限责任公司长远发展的战略目标，为此确立了三个“坚持”作为创建工作的指导思想：

一是坚持以人为本。尊重员工、依靠员工，充分调动经营者、工会组织和广大员工参与创建工作的积极性，使企业和员工共同得到发展；

二是坚持协调发展。营造融洽的劳资关系，着力平衡劳动关系各方的利益，把维护职工合法权益与促进企业和谐发展有机统一起来，使广大职工不仅成为创建工作的参与者，更成为创建工作的受益者；

三是坚持循序渐进。将思想政治工作和文化建设贯穿于创建工作的全过程，由点到面，不断提高劳动关系的和谐程度，形成以《公司法》、《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规为规范，以民主管理、制度创新为载体的和谐劳动关系格局。

二、加强内部管理，规范劳动用工和分配制度，促进劳动关系和谐稳定

近年来，公司在加强内部管理、提高劳动工资、维护员工合法权益、改善企业劳动关系方面采取了一些措施，取得了明显成效。企业劳动关系总体和谐稳定。

（一）建立健全规章制度。一是制定法人治理结构制度《公司章程》，以规范公司法人治理结构各个层次的职责、权限、议事决策程序，形成对公司高级管理人员的约束。二是制定部门管理制度。主要从业务管理、财务管理、人事劳动管理和综合管理等方面制定适合公司生产经营的管理制度。这些制度基本涵盖了公司经营管理的各个方面，适应公司实际情况，为提高公司的管理水平，维持公司经营管理活动的正常运行，规避经营风险，起到了保证作用。

（二）认真实行劳动合同制。按照《劳动合同法》的规定签订劳动合同。在实施过程中，采取有固定期限的合同用工方式，即：用工手续完备，签订劳动合同，享有全部工资，福利，社会保险等待遇。 公司现有员工为38人,公司与员工签订劳动合同人数为38人，其中:长期劳动合同的有28人,签订三年期限劳动合同的有6人,签订一年期限劳动合同的有4人,劳动合同签订率为100%。

（三）建立企业工资正常增长机制。根据劳动和社会保障局制定的企业工资增长指导线和公司人工成本费用情况，科学合理制订职工工资增长率，同时建立和完善工资集体协商制度，通过集体协商确定职工工资的水平，确定职工工资增长的幅度。按照“效益优先，兼顾公平”的原则，依法确定企业内部工资分配制度和分配形式，合理拉开收入差距。一方面维护一线员工的权益，使工资增长与企业效益提高相适应，确保每个员工分享企业发展的成果。另一方面，建立和谐稳定的企业劳资关系，扼制劳资纠纷，增强企业凝聚力，调动所有职工的积极性。从2003年起，公司就根据工资总额与经济效益挂钩考核管理办法的有关规定，结合企业经济效益实际情况，对在岗职工提高工资待遇，职工收入有了较大幅度的增长。公司的在岗职工平均工资从2003年-2011年一直呈逐年上升的趋势。员工平均工资标准从2003年的600元/月增加到2011年的2000元/月,与2003年相比，增加了1400元/月，年平均增长率为29.2%。公司实行效益工资，在制定工资方案时历来都向一线倾斜，例如：安维公司员工工资每月至少高出管理人员300元以上，效益好时会高出1000元。充分体现了多劳多得的分配机制，将员工工资与岗位实绩和公司整体效益联系起来，员工满意度不断增加。同时，公司还两次对内退职工、长期待岗职工适当提高了内退待遇；解决了他们的收入较低的问题，维护了公司的稳定。严格按照《劳动法》规定，实行职工每日工作7个半小时、每周工作38小时的工作制度，认真贯彻执行国家法定节假日休息、婚假、丧假、探亲假、产假、计划生育假等制度，并按标准支付职工工资。

三、重民主、抓落实，凝心聚力夯基础

努力营造公平、公正、公开和民主的和谐工作氛围，促进企业在和谐的环境中深化改革，健康发展，努力创建“劳动关系和谐企业”。将企业、员工关心的热点、难点问题作为主要内容；坚持以员工大会为基本形式，使企业重大决策和管理措施得到职工的支持和理解，有力地促进了企业劳动关系的稳定。

坚持鼓励员工建言献策，搭建和谐平台。公司开展员工建言献策工作已经多年，从不同层面征询员工的很多富有实效的意见和建议，收到非常好的效果。除此之外，还构建了“我参与、我建议”的新型合理化建议机制，通过这个平台让公司员工建言献策，广开言路让员工的热情被充分调动，大量的合理化建议涌现出来，为企业实施良好的管理提供了好的决策参考。

坚持用企业文化打造和谐团队。公司坚持“以文化强稳定、以文化强管理、以文化强效益、以文化强活力、以文化强发展”的工作思路，并贯穿于平常的员工大会、经理办公会、股东会和常务会等各种会议之中。推行“想干事的给机会、能干事的给岗位、干成事的给地位”的人才观，激励着员工奋发图强，积极向上。

坚持落实系列合同，融洽劳动和谐关系。近几年来，公司将员工的合法权益通过平等协商、签订集体合同、专项合同、目标管理考核等方式予以保障。坚持对《集体合同》和《女职工专项集体合同》的履行情况进行监督、检查。通过监督、检查等多种形式来保证合同落实。2011年，公司重新修订了工资集体合同，特别是对女员工的合法权益维护问题进行了专题研讨，把女职工的健康体检纳入合同文本。目前履约率、职工满意率都达到了100%。近三年来，公司累计为员工实缴养老保险等五项社会保险金约103多万元，住房公积金约18万元，参保职工人数38名，在社保“五险”“一金”的基础上,公司还补充了人寿险和雇主责任险。公司每年按照规定接受劳动保障执法年审，年年合格，没有出现被劳动保障行政部门查处的违法案件和劳动争议案件。通过合同的兑现和落实增强了员工的集体荣誉感、归属感，促进了劳动关系的和谐。2005年、2008年分别被云南省劳动保障厅授予“云南省劳动保障诚信示范企业”荣誉称号。

坚持安全生产抓落实。注重安全生产学习和宣传工作，成立安全生产领导小组，公司总经理为主要责任人，办公室主任负责监督和落实；改制到现在，公司严格执行安全生产相关规定开展生产经营活动，没发生过安全生产和死亡事故。

四、爱员工、树形象、共建共享筑和谐

以人为本，加强员工培训工作,创建学习型企业文化。多年来，公司一直注重员工教育和培训工作。确信高素质的员工队伍是搞好生产经营管理的决定性因素，是建设文明、和谐企业的基础。在具体过程中，尽量做到培训内容对口、方式灵活。鼓励员工自发学习，每月每人计发读书、学习工资100元以上,适时安排员工培训学习，并全额报销学习经费。近年来，公司组织安排员工培训学习、参观考察90人次以上，共有4名员工通过了省级职业技能鉴定考试，有20多名职工参加了自学考试。目前，公司具有中专以上学历的人数已达55％以上。通过对员工的教育和培训，广大员工的综合素质有所提高，敬业精神、责任意识得到增强，为创建劳动关系和谐企业提供了人才保证。

2003年组建基层工会以来，工会积极发挥“员工之家”作用， 在上级工会的指导、关心、帮助下，围绕公司的生产经营目标、任务，结合工会自身特点，以突出维权、参与、创新职能为重点开展工作。一是维护员工的合法权益，根据公司的生产经营情况，每两年续订一次《工资集体协议书》和《女职工特殊保护专项集体合同》，并通过了劳动保障部门的审查；二是关心员工的学习、工作和思想、生活状况；三是组织帮扶慰问活动和有意义的文体活动。积极组织员工参加全县医疗互助活动、三八节妇女活动和公司周年文体活动，积极参与慰问困难员工活动和探望生病员工、节日慰问、春节送温暖等方式，表达企业对员工的关爱，公司的关爱感染着每一名员工，互帮互助已成为公司人在生产、生活中的自觉行动。多年来，公司看望、慰问生病职工人次达到了80余人次；并积极主动向上级工会争取单亲女职工、困难户、特困户补助金等，主动配合、支持并积极参与生产经营管理的同时，较好发挥了“员工之家”作用。公司每年都按时足额拨缴工会经费，确保了工会活动的正常开展。

积极组织开展各类活动，丰富员工文化生活。企业和谐在于人与人之间的沟通，丰富多彩的企业文化是连接员工情感的七彩纽带。通过开展读书、学习活动，营造浓厚的学习氛围，提高员工的整体素质，增长了才干，凝聚了人心，形成了争先创优的氛围。每年的公司周年庆典活动形式多样且各具特色，体现了浓厚的团队精神，这些活动以极强的互动性增强了大家的团队意识，进一步增进了员工之间的感情，使员工感受到企业大家庭温暖的氛围，激发了大家的工作热情和团结共进精神，提升了企业的凝聚力。

总之，和谐企业是保持社会稳定的基础，和谐劳动关系是构建和谐企业的核心。这几年开展创建活动的实践使我们深深体会到，劳动关系和谐企业创建是一项十分复杂的系统工程，同时也是一项长期的工作。抓好创建活动，必须紧密结合企业实际，在理顺关系、主动协调、相互配合、通力协作，充分发挥工会职能作用上下功夫；必须坚持以员工为本，依法维护员工权益，在着力解决员工最关心、最直接、最现实的问题上下功夫；必须健全工作机制，形成创建氛围，在激发员工参与热情，实现共建共享上下功夫；必须积极实践，不断完善，在丰富新思路，探索新方法，开创创建工作新局面上下工夫。我们相信，在创建劳动关系和谐企业这条道路上，一定会散发出更加浓郁的芬芳！