芒市供排水公司推出文明服务承诺
2011-09-23 作者：汤学焘     单位：芒市供排水公司     点击：

近日，芒市创建文明城市进入攻坚阶段，“创文”之风吹进芒市各行各业，吹遍大街小巷。芒市供排水公司借此时机重树形象，向社会推出了文明服务承诺、服务公约和行业口号。我们的口号是“在单位做文明职工，在社会做文明市民，在家庭做文明成员。”

以信誉求生存，以质量求发展，以为人民服务为宗旨。 正常情况下，保证水质达到国家卫生标准要求，昼夜连续安全供水。全天候维修服务，小修(滴漏、换阀门等) 24小时内恢复通水；大修(爆管、脱管、断管等)在2小时内组织抢修，48小时内恢复通水。接到用户安装搭头申请，待办清相关安装手续后，5个工作日内备材组织施工(因特殊原不能施工，应向用户说明原因，并另约定时间)。及时为用户办理开户、过户、销户申请，准确核定用水指标。抄见水表读数准确，公平买卖。 按规定收费，并出具统一票据。及时处理各项业务纠纷，热忱为用户排忧解难。