澜沧县自来水厂抄表收费组荣获普洱市总工会“工人先锋号”称号
2011-06-02 作者：张振和     单位：澜沧县自来水厂     点击：

澜沧县自来水厂2009年度投入大量资金进行基础设施建设，硬件方面主要建盖100余平方米的供水营业服务厅，软件方面配置电脑收费系统，签订供用水合同，加强片区管理，增加宣传活动，在收费大厅的墙壁上挂电子显示屏，滚动显示收费标准及宣传资料，同时在供水管网方面需要停水检修时，提前做好停水时间公示，力争在最短的时间内恢复供水，望广大用水户不必担心。

澜沧县自来水厂成立于1975年，到如今经历了36个风风雨雨，现抄表收费组职工7人，供水水表3000余只，供水人口4万余人，供水下去南北相距4.5km，东西相距3km，2009年度供水量161万立方，水费收入425万元，2010年度供水量192万立方，水费收入530万元，水费回收率达99.8%。

抄表收费组在厂班子带领下，走街串巷，不辞辛苦，到张三走李四，爬楼房穿巷道，充分掌握辖区内客户的用水状况，同时做好廉租房的水费收缴和政策宣传工作，对于客户提出的用水性质水价，做到耐心的解答，文明用语，急客户所急，想客户所想，自来水厂“抄表收费组”受到客户的一致好评,荣获普洱市总工会“工人先锋号”称号。