弥勒县供水公司加强污水处理费征收工作力度
2012-02-06 作者：李文德     单位：弥勒县供水公司     点击：

弥勒供水公司收费室启动污水处理费征收工作以来，弥勒县污水处理费征收工作涉及面广、政策性强、直接牵动群众的切身利益，为此，2012年2月2日公司领导针对征收过程中出现的问题，认真研究，客观分析，逐一理清思路，分层次、按步骤地加以解决，征收工作做到“抓大顾小” 。

一是加大对大单位大水表用水变化和用水量的督查工作，对特殊行业污水处理费的征收，如洗浴美发美容店、洗车点、旅社宾馆、酒店等特殊行业在县城区的分布的情况，列入抄表记录档案管理，核定其用水量，足额随水费征收污水费。

二是按城建、物价部门划分应征的红线之内，遂一核对，严把审查关，做到应收尽收，征收工作公平公正。

三是认真做好群众来访接待工作，宣传解答工作到点到面，使群众明白开征污水费是按《国家水污染防治法》和《城市污水处理费征收管理暂行办法》规定依法征收的，以提防一些不良分子煽动，提高维稳工作效率，不能因宣传工作不到位而出现上访或集体上访事件。

公司要求经营部每一位员工，必须把思想认识高度统一到公司的安排部署上来，耐心细致地做好群众的解释工作，真正做到贴心服务，耐心解释，加大工作力度，排除征收工作中的各种障碍，让群众明白征收污水费是取于民而用于民，消除群众顾虑，保障污水处理费征收工作顺利进行。