沾益县水务局强化城市供水管理
2013-10-18 作者：丁启龙     单位：沾益县水务局     点击：

沾益县水务局创鑫供排水有限责任公司以确保安全正常供水为宗旨，采取多项措施，扎实做好城市供水管理工作，努力推进城市供水事业健康发展。

组建一支管道抢修队伍。沾益县城及周边的自来水管网建成时间较早，供水管网老化失修严重，自来水漏损率较高。为此，县水务局创鑫供排水有限责任公司专门成立了一支管网抢修队伍。在公司供水范围内，只要接到抢修任务，抢修队员坚持以最快的时间进行抢修，竭力缩短停水时间，把非正常停水对群众生活带来的不便降到最低程度。

打造一个阳光收费窗口。规范了自来水收费人员的行业服务用语、有关服务礼节等，在收费大厅设置了共产党员先锋岗，购置了饮水机和沙发座椅，方便群众休息等候。

创建一个交费短信平台。为方便群众交纳自来水费，每次抄完水表，核定好用水量后，公司将用户的用水量、应交水费和交费时间等信息以短信方式发送至用户手机上，方便群众交纳水费。

设置一部管网报修电话。为方便群众报修漏损管道，向社会公开，既方便群众，又利于工作。

实施一项扶弱济贫工程。近年来，创鑫供排水有限责任公司积极发扬扶弱济贫的人道主义精神，对供水区域的低保户等弱势群体实施减免自来水费工程，每年减免自来水费达15万元。

通过多项管理措施的实施，1至9月，沾益县城供水水质合格率达100%，水费回收率92%，修漏及时率99%。管道抢修队拆迁堵水、改造管道、维修等共计抢修管道210次，修复更换损毁水表245块，为创鑫供排水有限责任公司的赢得了社会效益和经济效益。