澄江县给排水公司多举措提高水表抄收准确率
2014-10-17 作者：赵 华     单位：澄江县给排水公司     点击：

近日，澄江县给排水公司采取多种措施，提高水表抄收准确率。

水表抄收是否准确是当前用户反映较多的问题。影响水表抄收准确率是由多种因素造成的，例如在建筑施工时将水表掩埋、水表老化看不清楚及有些用户长期不在家，不能对安装在户内的水表进行抄收，这些都对水表的抄收准确率带来一定的障碍。

针对这些问题，澄江县给排水公司采取多种措施提高抄收准确率。一是加强对水表抄收组的技能及素质培训力度，定期组织学习，对抄表过程中存在的问题及时整改，努力提高其业务技能和服务质量，要求职工以用户的利益为中心，从细节入手，与用户建立良好的联系；二是加大水表抄收的检查和监管力度，公司安排专人每个月对6名抄表员的抄收工作进行抽样调查，一旦发现有违规及人情表现象，将给予严肃处理；三是加快故障表的维修及更换力度，对抄表组上报有问题的水表，公司安装修理组必须在规定的时间内处理完毕；四是加大水表出户改造力度，加快新型水表推广进度，尽最大努力提高抄收准确率。