昆明通用水务信息技术部为微信公众服务号的开启保驾护航
2015-05-20 作者：杨国梅     单位：昆明通用水务公司     点击：

“昆明自来水公司”微信公众服务号上线试运行后,开启了昆明水费情况“一键”掌握，停水通知及时获悉，漏水报修动动手指就能完成的“指尖水务时代”，自来水用户随时随地办理相关用水业务成为现实。“昆明自来水公司”微信公众平台服务号上线试运行，统一了通用水务公司和清源公司用水对外服务信息的标准。

微信公众平台服务号建设项目分为两期，在一期功能建设中，主要推出微信菜单和消息推送两项功能，未来二期功能规划中，将在一期建设的基础上，推出微信交费、微客服两项功能，实现咨询、报漏、投诉等客户业务的网上微信受理。客户通过微信就能体验查询、交费、业务办理、投诉咨询等完整用水服务。

通用水务信息技术部全程参与配合集团公司进行微信平台建设，为微信平台的数据查询与操作搭建网络桥梁，实现了通用水务公司与清源公司两大供水主体的网络互通。在软件系统方面积极参与需求梳理，配合完成了营销系统数据接口的开发与数据的整理。目前，信息技术部正积极配合二期项目的建设，为保驾护航微信公众服务号的全面启动尽全力！