昆明通用水务客户服务部进中天融域小区开展宣传活动
2015-07-08 作者：尤映红     单位：昆明通用水务公司     点击：

近日，昆明通用水务公司在客户服务部、客服西区、昆明富滇银行联合组织下，由经理、主管、班长、业务员、营销员、银行办事人员等一行十多人走进了中天融域小区展开多种水费缴纳方式宣传活动并现场办理水费代扣业务。中天融域小区位于广福路大商汇对面，一期建设1744户、三栋写字楼，小区位置偏远，商业设施不够完善，周边商业中心较少，小区最近的超市等缴费网点距住户都较远，造成用水客户缴纳水费的诸多不便。

活动为小区住户设置了两个咨询业务办理点，现场为用户解答用水方面的问题，同时通过银行现场为客户办理水费代扣业务，还安排专人到小区单元门口张贴宣传资料。通过面对面沟通和解答，该小区用水户对公司网点、多种缴费方式、短信如何办理、企业微信如何使用、购买房屋后如何变更水费户名等有了更多更深入地了解。

客户的需求是我们提高服务的动力，服务走进社区，也走进了客户心中。