通海县供排水公司开通自助查询系统增设咨询服务平台
2016-01-26 作者：李贤俊     单位：通海县供排水公司    点击：

为更好地服务广大用水户，通海县供排水公司于2016年1月19日起正式对外开通用户自助查询系统。实现了用户信息的便捷查询，用户只要输入户号或在公司的预留电话号码便能快捷的检索到：缴费户号、抄表日期、用水量、缴费情况、余额等基本信息。既满足了广大用户的查询需求，又为系统查询管理人员节省了工作时间，提高了工作效率。同时，收费大厅还新增设咨询服务平台，及时为用户解答供水业务问题和登记用户诉求。

公司通过不断提升供水服务软硬件设施，创新服务举措，进一步为用户提供了更为便捷的供水服务。