昆水集团积极应对寒潮天气影响 多措并举全力投入供水设施恢复
2016-02-02 作者：赵 洁     单位：昆水集团公司    点击：

1月22-25日出现的降温寒潮天气使昆明各地小区供水设施大面积受损，这次极端恶劣天气属30年不遇的“世纪寒潮”，昆明自来水集团公司积极应对，全司总动员，加班加点抢修用户供水设施。

自22日获悉橙色预警后，昆水集团高度重视，下属两家主营公司通用水务和清源公司及时研究提出相关应急措施，及时启动突发低温灾害专项应急预案。同时，通过新闻媒体、集团官方微博、微信轮流滚动等方式向广大市民发布低温气候下水表、水管、太阳能防冻的温馨提示。昆明多家新闻媒体均就此事进行了宣传报道，并向广大市民介绍了供水设施防冻保温的方法、措施。

23日，召开紧急会议，跟踪落实城市供水及应急响应启动后的措施，安排部署相关工作，并于当天及时向市委、市政府上报了集团公司及时启动突发低温专项应急预案的报告，全体人员处于备战状态。

随后，集团公司科学调度，采取多项应急措施。成立低温防冻专项应急供水保障工作领导小组，负责供水生产、应急抢修、供水服务、水质安全等工作。

在确保城市供水前提下，对日供水量适当下调约5万立方米，日供水总量维持在100万立方米左右。

同时，严格控制各水厂、泵站供水压力、流量，密切关注供水管网各测点压力，适当调整夜间管网压力，降低供水管网运行风险，保障供水管网运行安全。

加强供水设施设备保护、保温，保障抢修，确保出厂水、管网水达到国家水质标准。对生产薄弱环节采取有效的防寒防冻措施，避免因寒冷给冬季供水带来影响。

集团公司要求下属各公司实行领导带班责任制，抢修人员24小时待命。积极调配抢修材料及备品备件，抢修车辆、抢修设备及时到位。

昆明市目前共有自来水用户110万户，自1月22日以来，昆明市共有近284个小区（主城区247个，呈贡区37个）约6万多用户出现了供水设施结冰、冻裂的情况，受灾户数占到了用户总数的5％，对市民正常生活用水造成影响。

集团公司在此后的一周时间内，全司总动员，想方设法、多管齐下开展抢修工作：客服热线启动备班坐席，实现全坐席开放运行，同时通过微博、微信处理报修业务，尽最大能力受理客户来电、来访、来函。分别从常州、柳州等地抽调专业抢修力量，组织1000多名工作人员，投入资金1000多万元，积极调配抢修材料及备品备件，全力开展受损水表、水管的维修工作。

截止2月1日，已修复200多个小区近5万多用户的供水设施；累计派出送水车58车次，送水391吨。

下一步，昆明自来水集团将加大抢修力度，加强巡查巡检工作，争取春节前完成全部用户用水设施的修复工作。