昆明清源自来水公司建立低温供水三级安全屏障
2018-02-05 作者：白玲/李晨    单位：昆明清源自来水公司    点击：

    2018年2月3日，为确保低温天气期间用户用水正常，清源公司启动防冻应急预案，全员备战应对低温天气，建立低温供水三级安全屏障。
    一是提前谋划：2017年底提前对服务片区内的供水设施设备进行防冻包裹，提升供水设施设备的防寒防冻能力，同时，加强低温天气用水宣传，在微博，微信等公众平台发布提前应对低温天气措施，提醒用户做好低温防冻保护。截止2018年2月4日，清源公司客服部向广大用户发布低温防冻温馨提示短信40966条；二是主动服务：发现问题，及时抢修。在低温天气来临之前，未等用户通知，主动对片区内各小区用水及供水设施情况进行巡检巡查，截止目前，已将片区内发现低温天气用水问题全部处理完毕；三是全员备战：不畏严寒，保证用户用水正常。抢修人员在接到用水异常信息时第一时间到达现场，在寒风中为用户排忧解难，保证用户用水正常。
    请广大用户放心，清源公司将持续关注低温天气期间供水用水情况，及时解决用户用水问题，如您所在的小区出现用水异常，请第一时间与我们联系。服务电话：0871-67429135，0871-67429127。