昆明清源公司供水信息中心改革初见成效
2019-05-17 作者：李雪霏    单位：昆明清源自来水公司    点击：

在日新月异的社会环境中，只有坚持改革创新，才能跟上时代发展的步伐。供水信息中心从未停止过创新、创优的脚步。

2018年在公司的要求下，将客服热线业务与供水信息中心合并，经过了半年的过渡期，在部门领导的指挥协调以及有效的带班培训制度下，员工综合业务能力快速提升，达到业务合并的要求。

在此基础上，供水信息中心再次打破常规，实行了新一轮的创新改革。优化调整部门架构，改变以往调度、热线五班三运转模式，合并夜间调度与热线坐席，将富余的人员轮岗至白班，巩固日常调度运行管理，生产运行监控。利用已投入使用的SCADA平台、GIS系统，生产数据平台，加强原水、厂站及供水管网运行分析。经过一个月的改革，各项工作开始立项，并逐步推进。随着调度运行方式的改革，清源公司供水调度将依托于最先进的管理平台，探索出更加科学的供水模式，降低生产运行成本，提升工作效率，对供水片区形成精准、科学的智慧管理。