坚守岗位保国庆 供水服务我先行——昆明通用水务顺利完成国庆节安全供水保障任务
2019-10-09 作者：宦子成/徐朝红    单位：昆明通用水务公司    点击：

为确保国庆期间安全、稳定供水，昆明通用水务在节前积极做好充足准备，落实各项工作任务。节日期间领导干部带头坚守岗位，一线员工轮流值守。

据统计，大假期间客服热线共计接听客户电话1846个，日均264个；派出维修工单322张，日均46张，派单及时率100%；来电量比2018年国庆期间减少982个，同比下降34.72%。其中，低压缺水来电12个，比2018年同期增加2个，同比上升20%。

针对用户的缺水反映，公司及时安排工作人员前往现场检查。管网维护部共完成460项管网维护任务，其中管道维修248次，阀门维修及更换35次，无水检查138次，消防栓维护及更换9次，水表维修、水表更换、突发性停水、调整闸门、协助断水等29次，DN100（含）～DN300管道维修任务24项，DN300（含）以上重大管道抢修任务产生4项，为王筇路吾悦广场旁卡卡公寓抢修送水52吨。经连续抢修，完成王筇路吾悦广场DN800管、日新中路与前卫西路交叉口DN400管、环城南路与西昌路交口DN500管及海源北路与科新路交口DN600管的漏水修复，顺利完成了国庆节安全供水保障任务。