迅速排查漏水 减少用户损失——江川区供排水公司高效解决用水户问题
2019-11-28 作者：李元明    单位：江川区供排水公司    点击：

玉溪市江川区供排水公司全体干部职工结合供水情况，通过开展比对用户用水量排查异常水量形成原因、深入现场解决用户用水问题等工作，提升了全体干部职工“守初心、担使命”的服务意识。

2019年11月27日上午8:52，公司接到江川区龙泉山工业园区玉溪市新天力农业装备制造公司来电反映该厂水龙头出水量较小。

供水管线压力监测系统显示该区域水压达0.23兆帕，水量充足，供水方面没有问题。公司领导随即安排水表管理组相关人员赶赴现场排查原因。

9:20，工作人员到达该公司并对水表进行了检查，发现该表每分钟计量达1立方米，初步估计系厂内管网出现了较大的漏水。在沿消防管道搜查漏水点时发现厂内少有人经过、杂草丛生的空地上遍地都是水。 工作人员当即脱下鞋子，光脚进入杂草地，查清漏点后便及时关闭了消防管闸阀，并向该公司具体负责人细致地交待了修理方案。

从接到电话至排查出漏水点耗时不到1小时，我公司的响应速度获得了用户的肯定，他们说：如果不能及时排查出此漏水点，不仅影响生产和生活，每天还会浪费1500多方自来水、损失5400多元水费。自来水公司工作人员脱下鞋子、撸起裤腿干工作的精神，让我们很感动！