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曲靖市供排水总公司多举措保供水迎佳节
2020-01-22 作者:李照宇    单位:曲靖市供排水总公司    点击:

新春伊始,家家户户的用水需求量增多。为了全力保障春节期间的供水,曲靖市城市供排水总公司坚持以“安全、优质、稳定”为目标,把保障供水安全放在工作首位,早安排、早部署、早落实,通过节前排查、加强巡查、组建抢修队伍、一线部门坚守岗位等多项措施,确保节日期间的安全优质供水。

一是科学制定保供水预案。结合中心城区用水实际情况,科学制定调度方案、应急预案,召开春节保供水专项会议,成立了以总公司领导为组长的春节保供水领导小组(应急处置领导小组)和管网抢修组,负责节日期间的保供水工作和应急处置及抢修工作,确保城市供水稳定和安全。



二是提前巡查供水管网和阀门。提前对中心城区的供水管网、阀门、二次供水设施等开展全方位的安全隐患排查,对停水影响较大小区或高片区蓄水池和供水情况进行了全面摸底,以便掌握第一手资料。协同曲靖创业水务公司对第一、第二、第三自来水厂供水设备设施进行彻底检查、保养,全面做好供水设备检修、管线巡查工作,确保供水设施安全运行。

三是严格落实春节值班值守制度。春节期间,营业大厅、管网维护抢修组、客服中心、水质检测中心等一线部门不放假,全力保障城市供水和缴费用水等业务的正常进行。实行24小时值班制度,领导带头值班,供水抢修队伍24小时待命,人员、车辆、工具、通讯“四到位”,备足抢修应急物资,发现险情及时处理,做到有报即接、接报即动,小修不过夜、大修连续抢修,尽最大努力减少因突发性爆管或供水设施损坏事件对市民正常用水的影响。


四是“96160”供水服务热线24小时服务。“96160”服务热线春节期间24小时在线,服务人员将第一时间帮助群众解决用水难题全天候开展供水业务咨询、查询、投诉、报修、举报等与市民用水有关的服务。



五是做好应急供水保障工作。积极与绿化处协调了5辆送水车,提前做好了应急免费送水准备工作。节日期间,对不能正常供水的小区将组织免费送水,确保市民度过一个祥和、愉快的春节。

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