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凤庆县融媒体中心就新冠肺炎疫情期间供水服务保障进行采访
2020-02-11 作者:罗剑波    单位:凤庆县供水公司    点击:

  

面对来势汹汹的新冠病毒,广大医务工作者和公安干警不分昼夜、不辞辛劳冲在一线,为人民群众的生命健康筑起一道道安全屏障,用执着的忠诚与信念守护着一方平安,带给我们许多感动和温暖。

疫情当前,凤庆县供水公司秉承“保障供水、服务用户、提升效益”的服务宗旨,全力确保供水平稳、有序、安全,用实际行动支持疫情防控工作。

2020年2月11日,凤庆融媒体中心来到公司就疫情期间供水保障情况进行采访,公司副经理杨定兴作了如下解答:

一、疫情防控期间,为避免人员聚集和交叉感染,公司营业厅暂停开放,建议广大用户选用微信、网银等缴费方式,对欠费用户不停水。

暂停抄表业务,水量按上月抄表周期用量评估,待疫情结束后再按照正常抄表数据多退少补。不建议在疫情防控期间申报安装。

二、为保障疫情防控工作的顺利开展,公司提前制定运行供水应急预案,统筹调度,并严密关注供水需求。同时加强了水厂设备的巡检及值守工作,加强了制水工艺的运行管理以保证供水安全,加大了原水、出厂水、管网水的检测频率,确保水质符合国家饮用水卫生标准。

公司全体员工将全力以赴,确保供水工作稳定运行、万无一失。

三、如遇供水故障、管网维修等,可拨打24小时服务热线0883-4211247,我们竭诚为您服务!

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