多措并举抗疫情 恪尽职守保供水
2020-02-28 作者：吴飞    单位：马龙滇池水务公司    点击：

疫情就是命令，防控就是责任。正当华夏儿女喜迎庚子新春之际，无情的病毒却肆虐着神州大地，武汉告急，全国告急！面对这场突如其来的疫情，全区企业停产，但供水企业却不停歇，供水人始终奋战在自己的岗位，以实际行动践行着担当和使命，为马龙人民的用水筑起安全屏障。作为供水企业，全力保障供水是命令，更是责任。在疫情防控期间，曲靖滇池水务有限公司紧抓防控疫情和安全生产的同时、全面做好服务保障工作，春节以来，我公司供水、化验、维修工作人员每天坚守岗位，调度管理、水质监测正常开展，加强对供水生产设备巡检、维护频度，确保24小时不间断安全优质供水。

一、强化水厂防疫管控，确保厂区安全生产

保证饮水安全是打赢疫情防控阻击战的重要保证，自来水厂严格落实疫情防控和安全供水的各项制度，每天对供水设施和生产区域环境进行消毒和清洗维护，同时加强24小时值守，严防病毒入侵供水生产场所。疫情防控期间，水厂、中控室、抽水泵站等生产重地，工作人员进入厂区做到100%测体温、100%戴口罩，办公及生产区域100%消毒，确保在疫情防控期间安全供水。

二、强化水质监测，确保供水安全

为确保全区人民饮水安全及生产生活用水需要，自疫情爆发以来，我公司加大了水质检测力度，在自动化系统实时在线监测基础上，水质化验员进行每日2次每次5项水质项目检测，同时根据水质检测情况实时调整消毒药剂投放量，确保出厂水安全可靠，让广大市民用上优质的放心水。

三、加强设备维修，确保科学调度供水

一是通过中控操作系统加强对城区供水水量预测，合理调配供水，统筹调度水压水量，充分发挥水厂、泵站的调蓄能力，确保管网压力均衡，管网运行安全，保证疫情期间水压稳、水量足。二是切实做好水厂及各加压泵站的供水设备安全检查工作，积极做好生产设备的维修保养，强化安防措施，确保各类供水设备稳定运行。三是每天对生产区域进行全方位、无死角的消毒，确保疫情防控期间供水安全。

四、强化管网巡查力度，确保供水管网安全

疫情期间，工程技术部加大对城区供水管网的巡查，及时发现管网安全隐患，减少供水管网破损事故发生。发现漏点及时抢修，并对老旧供水闸阀进行维护更换，保障供水管网安全运行。

五、强化应急值守，确保抢修随时待命

抢修队伍24小时待命，随时启动各类供水突发事故应急处理预案，在做好自身防护的同时确保第一时间赶赴维修现场，做到第一时间恢复供水。同时，对应急抢险仓储情况进行全面盘存，对常用抢修备件进行查缺补漏，确保抢修材料及时补给。截止到2月27日，先后共出动80余人次上门为用户解决用水难题以及完成水表和闸阀更换、供水管和输水管抢修等65余次维修任务，其中DN100以上供水管抢修15余次，原水输水管抢修1次。

六、强化服务保障，确保热线24小时不停歇

为做好疫情防控工作，收费大厅自1月24日至2月9日暂停对外营业，服务热线每天24小时不间断接听市民用水问题，在做好复工保障措施的前提下，于2月10日正式对外营业，收费员全员上岗，全力做好缴费等相关服务工作。营销员暂停上门水表抄收工作，停抄期间免收水费违约金等，通过微信公众号、马龙生活网等方式发布信息，提示广大用户少一次出门，就少一次和病毒接触的机会；少走动一次，就少一次与危险相遇的可能，积极鼓励引导市民通过微信渠道缴纳水费。同时，每日对公共场所进行消毒，为用户和员工提供一个安全、健康的环境。

疫情就是命令，防控就是责任。曲靖滇池水务有限公司将时刻谨记使命，践行社会责任，全力以赴保障马龙区人民用水安全，坚决打赢这场疫情防控阻击战。