凝心聚力巩固成果 精心部署聚焦创建——蒙自城镇供水公司多措并举助推创文
2020-03-31 作者：曾松    单位：蒙自城镇供水公司    点击：

今年是蒙自市创建全国文明城市冲刺达标决胜的关键之年，蒙自城镇供水公司紧紧围绕市委、市政府的总体工作部署，按照各级领导的要求，牢固树立“一盘棋”工作思想，倾全力、集众智、鼓干劲、勇担当，坚持高标准、精细化推进各项创文任务的落实。

2020年3月26日，公司党支部开展主题党日活动暨创文冲刺达标宣誓仪式，号召全体党员带头发挥先锋模范作用，让党旗飘扬在创文一线。全体正式党员签定了党员先锋助创文承诺书。

党支部书记、经理李军强调指出：在蒙自市创文冲锋号吹响之际，公司必须对标对表坚决完成上级下达的目标任务，并以创建全国文明城市为契机，在公司持续营造良好氛围，从解决用户最关心、最期盼的问题入手，不断提升供水服务质量，加强供水保障力度，想方设法为用户排忧解难。各一线部门要强化认识、统一思想、汇聚合力，把开展创文工作的成效融入到安全供水的每一个细节，以真抓实干的工作激情，努力为蒙自市的发展进步做出贡献。

文明建设是一个企业的软实力，内可凝聚力量，外可铸就形象。公司将继续多措并举助力文明城市创建，将看得见的改变与摸得着的幸福传递到广大用户手中。

窗口标准化建设方面，要在醒目位置张贴“供水服务承诺”“礼仪接待制”“卫生管理制”等服务行业规范和标准；

服务方面，要积极开展便民利民服务，持续做好学雷锋志愿服务岗，做到志愿服务常态化。对客户的“三来”问题，热情接待、高效处理、及时反馈，确保件件有落实，事事有结果。进一步优化供水网上服务流程和服务事项，满足用户简单的供水服务网上办理功能需求；

施工方面，继续狠抓对外抢修，严格执行施工规范，做到安全、文明施工；

宣传方面，充分利用LED屏流动字幕、微信公众号、网站等平台，全方位、多角度宣传创文相关内容，营造“图文并茂、抬头可见、驻足可观”的浓厚宣传氛围。

公司干部职工深刻体会到，“创建全国文明城市”是需要全民积极参与、群策群力才能完成的民心工程。蒙自供水人将以优质的供水、优良的服务来践行文明承诺，助力蒙自创文工作圆满成功。