服务进社区 解燃眉之急——昆明清源公司及时解决部分高位区域低压缺水问题
2020-07-10 作者：张婕    单位：昆明清源自来水公司    点击：

由于今年降雨量较少，旱情严重，导致城市供水主要水源蓄水不足。

入夏以来，气温升高，城市生产、生活用水量增加，呈贡区大梨园村和马金铺部分区域因地理位置相对较高，导致在用水高峰期出现低压缺水现象。

昆明清源自来水公司供水信息中心客服热线在接到该片区用户反映低压缺水现象后，协调管网管理部安排送水车给村民送水，以解决用户燃眉之急。

供水信息中心客服热线还到现场走访用户、听取意见，解决用户用水诉求。随后，供水信息中心制定了详细方案调整供水模式。

目前，该片区供水已恢复正常，保证了用户正常的生活、生产用水。