楚雄供排水水工公司开展企业获得用水营商环境满意度调查
2020-11-25 作者：周峰    单位：楚雄市供排水公司    点击：

为了进一步提高企业供水服务质量、优化营商环境，10月16日，楚雄市供排水公司水工公司结合实际工作情况，开展2020年第三季度优化营商环境工作推进会，组织工作人员对13家获得用水企业用水环境满意度进行调查。

10月17-20日，工作人员分成3组逐一上门走访这13家企业，重点围绕以下几方面开展调查：1. 报装水表的工程时限控制；2. 安装的事前施工准备工作、事中安装的控制工作、事后出现问题的处理工作；3. 疫情期间供水企业对用水企业缴交水费优惠政策解读。工作人员现场解答了用水企业的用水疑惑，并就后续相关服务进行了交流、对话。

调查反馈，13家用水企业对获得用水服务整体上表示满意，对相关工作人员在供水工程实施过程中的业务能力、文明礼貌、工作态度等给予了好评。