祥云县供排水公司高效应对突发收费系统故障
2021-07-16 作者：任艺葳    单位：祥云县供排水公司    点击：

祥云县供排水公司自2016年7月起使用成聪水务通系统进行抄表、收费以及后台数据管理工作，至今已五年了。该系统功能覆盖齐全，运作模式新颖，自上线以来，提高了公司抄表和收费工作的效率，提升了供水工作的服务水平，也给广大用水户提供了最大的便利。

近日，系统因前置机使用年限长、数据较多，占用较大内存导致系统崩溃，出现无法重启的情况，对网络缴费以及抄表数据的录入产生了影响。面对突发情况，公司领导高度重视，立即启动应急预案。在最短的时间完成了故障的排除，确保系统的正常运行。

此次故障的发生，是一次挑战，更是一次宝贵的经验。今后，公司将继续坚持服务质量导向，再接再厉，为广大用水户提供更安心舒适的用水环境！