楚雄市供排水公司简化水表新装办理流程
2022-01-24 作者：孙敏    单位：楚雄市供排水公司    点击：

2021年度楚雄市供排水有限公司共计成功受理新装水表390余户，其中涉及营商的25户。

楚雄市供排水有限公司坚持用户至上，服务至上原则，始终把用户需求放在第一位，着力解决用户用水难的问题。前期的新装水表申请，因流程繁琐，需多次递交相关材料，费时费力，用户意见越来越大。通过对相关业务进行整改，简化了新装申请办理流程。开通微信网上营业厅、一部手机办事通和客服电话96161等，让用户可多渠道提交业务申请。整改之后，让用户“最多跑一次”即可办完相关业务，不仅优化了服务效率，也大大提升了用户的满意度。

2021年过得很快，这一年“不确定性”成为了一个高频词。楚雄市供排水有限公司将始终坚持以人民为中心的发展思想，稳中求进，始终以用户满意作为衡量标尺，持续推进服务理念和服务手段创新，努力让供水服务既有速度、更有温度，不断提高企业和广大用水户的满意度和幸福感。