昆明通用水务公司客户中心开展法律法规知识培训
2022-04-24 作者：胡新梅    单位：昆明通用水务公司    点击：

为提高公司客户服务热线中心人员的法律知识水平，建立良好的法律意识，增强法律观念，做到“学法、懂法、守法、用法”，学会运用法律保护自己、维护企业权益。4月20日上午，客户服务热线中心邀请通用水务法务主管开展了法律知识培训学习。重点学习了《民法典》、《昆明市城市供水用水管理条例》相关法律知识。

培训中，结合日常接电工作遇到的房屋产权转让、新建房屋供水合同签订、突发停水造成的经济纠纷、物业擅自停水等问题进行了深入学习交流。法务主管以理论结合案例的方式，通过对实际案例的分析加深了大家对相关法律法规内容的记忆。培训过程互动融洽，气氛热烈，达到了预期培训效果。

本次培训学习，为客服热线中心日常接电中经常遇到的疑难问题提供了理论学习机会，让大家能在接电过程中更好地运用法律知识服务用户添砖加瓦。