开远市自来水公司温暖服务送到家
2022-07-21 作者：普丹    单位：开远市自来水公司    点击：

由开远市自来水公司负责安装的全自动直饮水机自年初投入开远市内小区使用以来，公司秉持以优质标准服务用户，制定了专人专机的售前咨询和售后服务，做到日常对饮水机外观及内部清洁、每周进行水质检验、严格按照使用期限更换滤芯，确保工作落地见效，一旦发现问题及时安排人员解决。经过半年多的平稳运行，安全的供水和用心的服务赢得了广大用户的一致好评。

随着新用户不断增多，以方便办事为导向，工作人员不局限于固定的办理地点，还可以根据用户的需求提供上门办理，极大的方便了很大一部分老年人。截止目前已累计提供上门办理服务317人次。

由用户跑转变为企业跑大大提高了办事效率。通过办事人性化的工作模式，强化为民服务的宗旨意识，把温暖服务送到家，有效推进了企业作风建设，增强了工作实效性，有助于构建高效便捷的服务体系。