通海县供排水公司开展“一站式惠民服务平台”业务培训
2023-04-28 作者：李竺锦    单位：通海县供排水公司    点击：

“红塔区一站式惠民服务平台”作为数据汇聚、资源配置、应用创新的载体和政务服务工作的有力抓手，对优化政务服务流程、提升协同办理水平具有重要意义。4月23日下午，通海县供排水有限公司从主动服务、提升服务水平、提高业务素质出发，组织公司系统管理员、政务大厅供排水窗口服务人员在公司三楼会议室开展了“红塔区一站式惠民服务平台”业务培训。 

培训中，公司系统管理员主要围绕政务大厅网络使用注意事项、一站式惠民服务平台操作流程、用水过户业务流程、常见问题及解决办法等四个方面，通过视频教学和实操演练相结合的方式，从操作员角度对相关业务知识进行了全面详细地讲解。

参加本次培训的供排水窗口服务人员全程认真听讲、专心记录，并结合工作实际，针对服务平台使用中出现的问题、用水过户时遇到的难题等与系统管理员进行了深入交流，达到了“学得会、用得好、不出错”的良好培训效果。

通过本次业务培训，不仅有效提升了公司政务大厅供排水窗口服务人员对平台的熟悉程度和业务水平，更是提高了公司协同办理用水过户的工作效率，切实做到了“让信息多跑路、让群众少跑腿”。