昆明清源自来水公司开展供水服务进社区活动
2023-05-24 作者：李晨    单位：昆明清源自来水公司    点击：

为进一步提升供水服务水平，打通供水服务“最后一公里”增强用户用水获得感，近日，清源公司组织职工前往锦绣园小区开展供水服务进社区志愿服务活动。

在活动现场，工作人员通过发放宣传手册等形式，向用户宣传用水知识和公司一网通平台使用方法，前来咨询的用户络绎不绝，同时，现场很多用户积极提出问题，工作人员从专业的角度分析，用通俗易懂的语言为用户化解心中疑虑，用户们纷纷表示，将用水服务延伸到了自己家门口，与用户“零”距离的交流和服务，感到很亲切、很方便、很实在。

与此同时，清源公司工作人员开展上门服务，遇到反应用水量异常的用户，主动上门检查水量异常原因。

通过开展此次活动，为用户提供了专业高效的零距离供水服务，热心地帮助用户解决了供用水问题，下一步，清源公司客户服务部将持续立足优化营商环境，不断增强优质服务意识，提高服务水平，办实事、办好事，持续提高人民群众的满意度。