奋力谱写凤庆供水发展新篇章
2024-02-08 作者：罗剑波    单位：凤庆县供水公司    点击：

2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，在推动和谋划各项工作时自觉地以服务凤城发展为统领，统筹改革发展与安全，上下勠力同心、稳中求进，在服务发展大局中实现供水高质量发展。

寒冬腊月，凤庆县供水公司水厂内，水流在配水井、反应池、沉淀池、过滤池等不同水池和设备中来回激荡，奏响出城市供水的交响乐章，保障着凤庆城区的用水安全。

公司进一步提升供水安全保障系数，持续加大管网建设与老旧管网改造力度，提高管网韧性和安全运行水平，最大限度减少事故发生。持续提升供水覆盖率和安全保障能力，全力守护城市供水“生命线”； 始终把优质供水作为不变的追求和庄严的承诺，为坚守这份共同的承诺，供水人不怕严寒酷暑、任凭风吹日晒，日复一日坚守在供水一线，有力地保障了城市用水安全，用辛劳和汗水诠释着“以水为魂、以人为本”的理念。为保障水质安全，建立了化验室水质保障机制，强化从水源到终端全过程水质管理，确保每一滴水的品质，从工艺流程、水质检测及管网运行等环节入手，不断完善监测体系，确保各水厂出厂水水质符合《国家生活饮用水卫生标准》，切实保障市民喝上“放心水”“优质水”。把补齐民生关注的供水短板，全面提升服务品质，作为高质量发展的根本宗旨。加强“接诉即办”过程控制与进度，在减少投诉量、满意率提升、“未诉先办”上下功夫，持续优化工作体系，配齐配强人员队伍，通过教育培训提高工作人员的业务技能水平和政策把握能力，实现群众满意度提升。

公司坚持“围绕生产抓党建，抓好党建促生产”工作思路，提升“强党建、抓队伍、谋创新、促改革、精管理、防风险”工作能力，发扬“勤快严实精细廉”工作作风，持之以恒打基础、抓重点，补短板、强弱项，使党建工作与生产经营深度融合，在推进公司党的建设上走在前、作表率。

城市发展，供水先行。小小水龙头，一头系着民生，一头连着民心。“谈及2024年的工作计划，经理张安全充满信心地说：党的二十大报告指出，必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。“党的二十大报告专章论述了如何增进民生福祉，提高人民生活品质，并针对保障和改善民生提出了新要求、作出了新部署。对我们供水人而言，践行党的二十大精神就是要做优供水‘大文章’，聚力提升群众用水服务质量，满足群众用水需求，让市民都能喝上安全水、放心水、优质水。”“我们将深入学习领会党的二十大精神，坚决履行企业的政治责任和社会责任，努力谱写新时代凤城供水事业发展新篇章。聚焦主责主业、聚焦企业保值增值、聚焦作风能力建设，做好‘加减乘除’四篇文章，不断筑牢城市安全发展的‘底板’，提高供水服务标准化、系统化、精细化管理水平，以高质量供水服务群众高品质生活。”

万物因水而舞动，生命因水而勃发。供水事关千家万户，联系着民生福祉。随着人民群众对高品质生活的追求，人民群众不再仅仅是对喝上安全水的需求，更期待喝上优质水。群众的期待就是服务提升的方向。建立“换、管、控”三合一的管网管理新机制；优化供水领域营商环境，提升供水服务质量；24小时全天候接听受理各类供水服务方面的咨询、报修、求助等事项并全程进行跟进督办、反馈回访；持续推进户表改造、不断提升为民服务能力；加强对供水指标及工艺  运行参数的监测，实现对水质管控的全覆盖。   

行程万里，不忘来路；饮水思源，不忘初心。2024年凤庆供水公司将在县委、县人民政府正确领导下，每一位供水人用实际行动为“真情服务、水润万家”做出生动的注解。继续在“以高质量供水服务群众高品质生活”之路上稳步向前，在新征程上展现供水担当，提供强有力的供水安全保障。