共筑生命之源 同绘美好未来——凤庆县供水公司新年寄语
2026-01-07 作者：罗剑波    单位：凤庆县供水公司    点击：

时序更替，华章日新。在这辞旧迎新的美好时刻，凤庆县供水公司全体员工，向长期以来关心、支持我们工作的各级领导、合作伙伴、广大用户以及社会各界人士，致以最诚挚的感谢和最美好的新年祝福。

一、回望2025：砥砺前行，硕果累累

过去一年，是充满挑战与机遇的一年。在各级领导的正确指导下，在社会各界的关心支持下，凤庆县供水公司以“保供水、优服务、促发展”为使命，勇担保障城市“生命线”安全稳定运行的重任，在优化营商环境、提升民生福祉中彰显担当。面对极端天气、设备老化等挑战，全体供水人迎难而上、昼夜奋战，交出了一份让群众满意的答卷：供水管网覆盖率持续扩大，水质达标率稳居高位，客户服务满意度显著提升……这些成绩的取得，凝聚着每一位供水人的汗水与智慧，更离不开社会各界的信任与支持。公司在保障城市供水安全、提升服务质量的道路上迈出了坚实步伐。

（一）供水保障能力显著提升

公司始终将保障供水安全作为首要任务，通过加强水源地保护、优化供水管网布局、升级改造供水设施等措施，有效提升了供水保障能力。在过去的一年里，我们成功应对了多次极端天气和突发情况，确保了城区居民和企业的正常用水需求。同时，我们积极推进节水型社会建设，通过推广节水技术，提高了全社会的节水意识和水资源利用效率。

（二）服务质量持续优化

公司深知，优质的服务是供水企业的生命线。因此，我们不断优化服务流程，提升服务效率，努力为用户提供更加便捷、高效、贴心的服务。通过设立24小时服务热线等措施，大大缩短了用户办理业务的时间，提高了用户满意度。我们及时了解用户需求，不断改进服务质量和水平。

（三）社会责任积极履行

作为一家具有社会责任感的企业，我们始终将回馈社会作为企业的重要使命。在过去的一年里，我们积极履行纳税义务，为地方经济发展作出了积极贡献。

二、展望2026：携手共进，再创辉煌

新的一年，我们将继续秉持“以水为媒，服务民生”的初心，开启美好篇章。站在新的历史起点上，我们深知未来的道路依然充满挑战和机遇。2026年，我们将继续坚持“保障供水安全、提升服务质量、推动创新发展”的核心目标，以更加饱满的热情、更加坚定的信念、更加务实的作风，推动供水事业再上新台阶。

（一）加强供水安全保障

供水安全是民生之本，也是我们供水企业的首要责任。在2026年，我们将进一步加强水源地保护和水质监测工作，确保水质安全可靠。同时，还将加大供水管网改造和升级力度，提高供水管网的运行效率和安全性。此外，加强应急管理体系建设，提升应对突发事件的能力和水平，确保在紧急情况下能够迅速、有效地保障供水安全。

（二）提升服务质量水平

优质的服务是赢得用户信任和支持的关键。在2026年，我们将继续优化服务流程，提升服务效率，努力为用户提供更加便捷、高效、贴心的服务。我们将进一步加强与用户的沟通和互动，及时了解用户需求和反馈，不断改进服务质量和水平。同时，我们还将积极开展用户满意度调查和评价工作，以用户满意度为导向，推动服务质量的持续提升。

三、共筑生命之源，同绘美好未来

水是生命之源，也是城市发展的血脉。在新的一年里，我们将：以用户为中心——倾听您的需求，解决您的关切，让每一滴水都承载着我们的诚意；以创新为动力——拥抱科技变革，推动供水行业向智能化、绿色化迈进。

2026年，是“十五五”规划承上启下的关键之年，也是供水事业迈向高质量发展的攻坚之年。我们既要清醒认识水资源短缺、管网更新压力等现实挑战，更要抢抓智慧城市、绿色低碳发展等战略机遇。新的一年，我们将坚持安全为先，筑牢供水保障防线，确保水质优、水量足、水压稳；坚持创新驱动，深化智慧水务应用，推动数字化转型与节能降耗协同发展；坚持服务为民，优化营商环境，打造“贴心水管家”服务品牌，让群众用水更安心、更舒心。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。让我们以“时时放心不下”的责任感、“事事落实到位”的执行力，携手共进、砥砺前行，为保障城市供水安全、服务民生需求、推动城市高质量发展注入源源不断的“水动力”，以更坚定的步伐、更创新的理念，携手共筑安全、高效、可持续的供水新生态。