党员先锋践初心 优质服务暖人心——昆明清源自来水有限责任公司员工收到表扬信
2026-04-14 作者：杨娇    单位：昆明清源自来水有限责任公司    点击：

2026年4月8日，黑龙江省齐齐哈尔市的办事用户张丽娟女士来到呈贡区政务服务大厅昆明清源自来水有限责任公司业务窗口办理居民用水户名变更业务，在结束业务办理后，留下了一封表扬信。

上午时分，来自北方的张女士匆匆赶到窗口。她此行不仅要办理居民用水户名变更，还有关于用水性质、水价核算等一连串疑问。对于初到昆明、人生地不熟的她来说，多少有些手足无措。

然而，当窗口内党员工作人员章婉婷的身影映入眼帘时，这份局促与不安瞬间被化解。章婉婷凭借精湛的业务能力，快捷规范地完成了户名变更手续，面对张女士提出的用水疑问，她不厌其烦、细致周全地逐一解答，用通俗易懂的讲解让用户清晰地了解各项用水政策。当得知张女士还需办理电力业务时，章婉婷没有丝毫推诿，而是主动站起身，用温和的语气详细指引电力业务办理的具体位置。

办事结束，张女士心中的暖意久久无法散去。她特意记下窗口编号B32、工号8364，来到服务台，写下了一封表扬信。

一封表扬信，是对服务最好的嘉奖，更是对党员先锋模范作用的最好诠释。一直以来，清源公司客户服务部牢固树立“以用户为中心”的服务理念，充分发挥党员先锋模范作用，将党建工作与窗口服务深度融合，用心做好每一项业务、用情回应每一次咨询，不断延伸服务触角，提升服务品质。

未来，客户服务部将持续深化党建引领，深耕窗口服务提质增效，始终秉承热心、耐心、专业的服务精神，把用心服务用户落到细微处，以更优质、更高效、更暖心的服务，展现公司责任与担当，让窗口成为传递温暖、服务民生的靓丽名片。