提升窗口硬件 优化营商环境——晋宁区自来水公司启用叫号排队系统
2020-04-23 作者：童秀娟    单位：晋宁区自来水公司    点击：

为了进一步提升客户满意度，昆明市晋宁区自来水公司昆阳水厂营业厅窗口多措并举、真抓实干，切实营造良好的营商环境，为群众提供办事便利。

2020年4月12日，投入2万元安装的叫号排队系统调试成功并正式使用，分为“预存缴费”和“业务办理”两个功能进行相关业务的办理。

该系统为综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品，它取代了以往服务性窗口由顾客站立排队的传统方式，促进了营业厅工作的有序开展，改善了客户体验，得到了前来办理业务客户的一致好评。