强化系统管理 提升服务效能——永善县供水公司开展专项技术培训
2025-07-29 作者：刘仕美    单位：永善县云荞水库供水公司    点击：

近日，为严格系统质量管理、进一步提升供水服务质量，永善县供水公司特邀系统合作方昆明文邦网络科技开发公司技术人员莅临指导，针对营销管理部人员开展了系列专项业务培训，取得显著成效。 

此次培训聚焦实际工作需求，围绕手机抄表业务和收费系统操作两大核心内容展开。培训中，昆明文邦网络科技的技术人员结合系统功能特点与一线工作场景，详细讲解了手机抄表的操作流程、数据上传规范及常见问题处理方法，确保抄表人员能精准高效完成工作；同时，针对收费系统的功能模块、用户信息管理、费用核算等关键环节进行实操演示，帮助员工熟练掌握系统操作技巧，提升收费业务处理效率。 

通过本次培训，营销管理部人员的业务技能得到有效提升，为公司进一步优化供水服务流程、提高服务质量奠定了坚实基础。下一步，公司将持续加强系统管理与人员培训，以更专业的服务保障用户用水需求。